Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang ga820 untuk Malaysia

Halaman ini mengandungi terma perkhidmatan, dasar privasi, dan syarat penggunaan yang mentadbir akaun anda di ga820.my, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPerlindungan DataHak Akaun AndaBidang Kuasa Malaysia
ga820 Rangka Undang-Undang ga820 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi, atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantarkan pertanyaan berkaitan terma, dasar privasi atau permohonan pemadaman data anda ke alamat e-mel…
Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi setiap hari dan boleh menangani soalan asas berkaitan terma akaun…
Borang Aduan Rasmi Untuk pertikaian formal atau permintaan data di bawah undang-undang privasi, gunakan borang aduan kami…
KESELAMATAN DAN PRIVASI

Bagaimana ga820 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami menangani data peribadi anda dengan serius. Bahagian ini menerangkan amalan keselamatan, penyimpanan data, penggunaan kuki, dan cara anda boleh mengawal maklumat akaun anda di ga820.my dalam wilayah yang disokong.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan di pelayan yang dilindungi enkripsi. Kami menyimpan rekod akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang terpakai, kemudian dipadam dengan selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Penggunaan Kuki

ga820.my menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman penyemakan imbas anda. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk yang aktif. Sebarang percubaan log masuk luar biasa akan mencetuskan semakan keselamatan automatik untuk melindungi wang anda.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda. Hantarkan permintaan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan memproses permohonan dalam tempoh empat belas hari bekerja.

Permohonan Pemadaman

Jika anda ingin menutup akaun dan memadam data anda, hubungi pasukan undang-undang kami. Pemadaman dijalankan mengikut dasar pengekalan kami dan undang-undang perlindungan data yang terpakai di Malaysia.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk tujuan pengesahan transaksi sahaja.

Soalan Lazim Berkenaan Terma dan Hak Anda

Berikut adalah soalan yang sering dikemukakan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun di ga820.my. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

ga820.my beroperasi mengikut undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong. Terma perkhidmatan kami tertakluk kepada bidang kuasa yang ditetapkan dalam perjanjian pengguna dan boleh dikemas kini dari semasa ke semasa mengikut keperluan undang-undang.

Hantarkan permintaan bertulis ke e-mel undang-undang kami dengan menyertakan nama akaun dan nombor pengenalan anda. Kami akan memproses dan menghantar data anda dalam tempoh empat belas hari bekerja dari tarikh penerimaan.

Ya, anda boleh meminta pemadaman akaun melalui borang aduan rasmi atau e-mel undang-undang kami. Pemadaman tertakluk kepada tempoh pengekalan minimum yang diwajibkan oleh undang-undang perlindungan data yang terpakai di Malaysia.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk mengesahkan transaksi. Kami tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak lain tanpa kebenaran anda.

Kami akan memaklumkan anda tentang sebarang perubahan material kepada terma melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun anda. Penggunaan berterusan platform selepas tempoh notis dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Kemukakan aduan melalui borang rasmi dalam bahagian akaun anda di ga820.my atau melalui e-mel undang-undang kami. Sertakan butiran transaksi dan tarikh kejadian. Semua aduan diproses dalam tempoh tiga puluh hari bekerja.

Kami menggunakan kuki penting untuk fungsi asas laman web dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh menolak kuki tidak penting melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun anda.